苏州久保田带给我们的思考

“顾客第一，以人为本，贡献社会”是苏州久保田配件公司一直秉持的核心理念。进入中国的十年间，苏州久保田公司一直在各个方面践行着自己的理念，同时也履行着对中国市场的承诺。12月1日，在苏州久保田公司召开的“中国农机制造企业管理交流会”可以看作是这一理念的再次印证。

作为整个社会的一分子，对于人类赖以生存的这个共同体而言，久保田配件企业是一个重要成员。正是通过企业的工作和努力，人类社会才得以在物质和精神生活方面不断得到新的满足和提升，从这个意义上理解，正常的合法的企业经营行为都应该被理解为对社会的贡献。正如每个社会成员通过完成各自的社会工作而实现着对社会的贡献是同一个道理。

正常的贡献社会与明确提出贡献社会口号的还是有一些区别的。久保田配件这个区别就在于，一个是一种主观愿望之外的副产品，而另一个则是将其视为自己行为的内在原则。从这个意义上说，我们似乎可以将苏州久保田的“贡献社会”按照更高一层的标准来加以要求。

在总经理中居俊雄先生的演讲中，久保田配件贡献社会被提到了非常的高度，“针对政府推进的机械化提供高技术高品质的农机产品；把农民从繁重的体力劳动中解放出来；给员工、合作公司、代理店创造就业机会；转移日本久保田的生产制造能力；参加各地区的行政活动，支援灾区活动。”从中，我们不难看出，苏州久保田所指的贡献社会的标准确实与一般企业的自然行为有所区别。

久保田农业机械（苏州）有限公司自1998年成立以来，在中国市场已经销售了半喂入收割机１万多台，社会保有率超过50％。2006年更是以5000多台的产销量位居中国半喂入收割机市场的首位。在半喂入收割机取得巨大成功的同时，久保田今年又加快水稻插秧机的市场开拓步伐。伴随着新厂的投产，久保田农业机械（苏州）有限公司的产能进一步提升。可以说，依靠着优质产品，久保田已经实现了部分贡献社会的承诺：提供高技术、高品质的产品，将农民从繁重的劳动中解放出来，创造更多的就业机会。

2005年12月，久保田农业机械（苏州）有限公司向江西捐赠30万元用于赈灾。今年7月9日，久保田农业机械（苏州）有限公司与南京农业大学战略合作洽谈会在南京举行，会议明确双方今后将开展以水稻机插秧技术为主要内容的合作，共同推动机插秧技术的应用步伐。为表明合作的诚意，久保田公司赠送给南京农业大学一台SPW-48C型插秧机。这些举动，可以看作其贡献社会理念的一个出色体现。 久保田配件

12月1日，久保田农业机械（苏州）有限公司主办的中国农机制造企业管理交流会之所以受到众多国内企业同行的欢迎和重视，之所以能够得到中国农机工业协会、中国农机流通协会及《中国农机化导报》的大力支持，说到底也正是由于其公益性质——共享成功经验，共促行业发展。 久保田配件

中国市场的开放程度越来越大，WTO规则对于中国农机行业很少有特殊的照顾，原来弱小的中国农机企业在国际巨头的竞争面前，显然少有还手之力。近年来，国家的支农惠农政策带给农机行业新的巨大生机。市场渐被激活，产品日益丰富，技术不断更新，众多原来艰难度日的中小农机企业迎来新生的机遇。在国内主流企业的带动下，农机板块整体呈现快速上升趋势。

但问题还是非常明显的，产品结构单一，质量趋同，不良竞争，设备陈旧，管理落后……要解决这些问题，需要国家有关部门出台相关政策，加以正确引导和扶持。但是行业内的领袖企业若能从整个行业发展的角度，与同行们共享成功经验，携手共进，则可实现更多政府所无法实现的效果。正是从这一意义上讲，苏州久保田公司的活动体现着其作为领先企业勇于承担责任的精神。事实上，即使不从冠冕堂皇的角度来理解，这件事情也可以被视为贡献社会的极好例证。 久保田配件

今年年初以来，国内收获机市场出现大幅下滑形势，行业整体停滞的势头已经无可挽回。在此种情况下，苏州久保田公司自然也会受到一定的冲击和影响。当然，由于雄厚的基础和良好的市场品牌度，苏州久保田公司所受的影响相较于一些中小企业可能会小一些。既使在这种情况下，苏州久保田公司依然取得了3100台的销量，占到整个半喂入收割机市场销量的70%以上。

在这种情况下，如何重振整个行业，扩大市场容量，已经成为一个非解决不可的问题。要解决这个问题，需要多方面的努力。在这个关键时候，苏州久保田勇敢地站出来了，站在整个行业面前，以一种公益之心，一种宽宏之量，敞开了自己的大门，迎接了来自行业内的伙伴们，以自己的成功经验作为筹码，与同行们共享，以期共同进步，带动整个行业的重新兴旺。此举能说不是在贡献社会吗？

重农轻商的传统意识在当前的中国社会依然存在。其中一种表现就是对于企业追求利润行为的轻视，对于其社会贡献的漠视，对于其公益行为的怀疑。

事实上，优秀的企业是整个社会不可或缺的组成部分，从某种意义上讲，优秀的企业应该被视为一种先进精神文化的载体而受到尊重。在某些国家和地区，优秀企业甚至可以成为这个国家、民族的代表符号甚至骄傲。

当前，中国的工业化进程正日益加快，这是历史的发展大势，不是某个人可以逆转的。世界范围内的制造业正在不断地向中国转移，中国正在成为世界的制造业中心。对于我们而言，尤其是对于一直处于落后状态的中国农机制造行业而言，这至少是一个难得的提升自我机会。在这个过程中，我们应该秉持更为开放的胸怀，欢迎各个国家的先进企业进入中国市场。在不断地学习和创新过程中，寻找到自己在这个巨大历史潮流中的地位和作用。 久保田配件

在此，我们尤其要学会以一种尊重的态度来对待这些优秀的企业。至少在我们经过一番考证之后发现，它确实是在做着力所能及的、超越普通社会成员所能做出的贡献的时候，我们应该给予他们足够的尊重。

尊重别人也许只是第一步，而接下来，我们需要学习的也许就是如何通过学习和创新，使自已成为让人尊重的企业。这才是摆在中国农机企业面前真正的课题。也许从苏州久保田的身上，我们可以看到，原来，将来的我们也可以是这样受人尊敬的。

令人颇感欣慰的是，无论是在参观的现场，还是现场咨询交流的过程中，来自国内的众多农机企业确定已经开始体现这样一种踏实的心态。更有一些企业界的朋友当即表示，从这里学到的东西，回去以后马上就可以着手应用了。

久保田配件机会只留给有准备的人。随着近几年国内市场的日渐兴旺，一批国内的中小企业已经着手进行升级工作。这种升级不单是简单的硬件更新，更重要的是有一些老总们已经清楚地意识到，管理才是真正具有决定意义的要素。

管理的学习不是件容易的事。大学课堂上讲的似乎离实际运作还有是有一定的距离；国内的一些经验在某种意义上讲，已经有点跟不上国际的发展；去国外学习，困难不少。而苏州久保田正是为这批老总们提供了一个摆在家门口的交流和学习机会，实属难得。

久保田配件对于一些目前仍处于艰难度日阶段的国内企业而言，苏州久保田为他们提供的样板似乎离他们远了些。但他们的实际想法却是：尽管现在我们还用不上，但我们终于知道了，优秀的企业、受人尊敬的企业是什么样子的。这将是一个长期的榜样。

中国人大多相信“人之初，性本善”。所以，中国社会整体上讲还是一个人情的社会。西方人大多相信，“人之初，性本恶”。所以西方国家大多走法治化的道路。无论东方或西方，都会有一个基本的道德准则，对社会贡献越多，赢得人们的尊敬也会越多。当然，这种贡献应该是实实在在的，玩不得半点花活儿。